“المطالبة بمراجعة الزيادة الخيالية في فواتيرالكهرباء التي اشتكت منها غالبية المواطنين بعدة جماعات ترابية بإقليم تارودانت” .

0

.عبداللطيف الكامل

على ضوء الإجتماع الذي عقد بمقرعمالة إقليم تارودانت،في نهاية الأسبوع المنصرف ،والذي ترأسه عامل الإقليم وحضره رؤساء جماعات قطب تارودانت والمديرالعام للشركة الجهوية المتعددة الخدمات بجهة سوس ماسة وأطرالشركة، عبر المنتخبون عن استياء غالبية المواطنين من الزيادات التي عرفتها فواتيرالكهرباء مؤخرا والتي فاقت نسبتها 25 في المائة من الإستهلاك المعتاد.

وطالب المنتخبون رؤساء جماعات قطب تارودانت من الشركة الجهوية المتعددة الخدمات بجهة سوس ماسة،بمراجعة هذه الزيادات الخيالية وعدم تكرارها مستقبلا،مع ضرورة إخبارالزبون عبررسائل إلكترونية عن أية زيادة غيرعادية في الإستهلاك بعد الحصول على رقم هاتفه.

وتناوب رؤساء جماعات القطب للإدلاء بآرائهم في الموضوع،حيث أكد رئيس الجماعة الترابية لمدينة أيت عزة إبراهيم باعلي،في تدخله الذي دوّنه على صفحته بالفايسبوك جاء فيه:”نحن كجماعات انخرطنا في مجموعة الجماعات سوس ماسة للتوزيع حتى يتم تمثيلها في الشركة متعددة الخدمات باعتبار ذلك توجها للدولة، وقد تم إحداث أربع شركات وطنيا إلى حد الآن بأربع جهات على أساس تعميم ذلك في مجموع جهات المملكة.

وأضاف أن”أي احتقان تسببه اليوم الشركة بجهتنا يصب في اتجاه معاكسة توجه الدولة بهذا الشأن وفرملته، وعليه على الشركة أن تعطي الإنطباع لباقي الجهات بأنها ناجحة في تدبير خدمات الماء والكهرباء والتطهير، وهذا ما لا تعكسه الخدمات والفواتير الخيالية التي اشتكى منها غالبية المواطنين والتي يجب مراجعتها وعدم تكرارها مستقبلا”.

ومن جهته ألح عامل الإقليم على أن تكون أجوبة المدير العام وأطره واضحة فيما يتعلق بأسباب الزيادات غير العادية بهدف معالجتها، بل طالب المدير العام أن تكون بينه وبين رؤساء أقطاب إقليم تارودانت اجتماعات على أساس توجيه الإشكالات المطلوب إيجاد الحلول لها لإدارة الشركة بشرط أن تكون هذه الأخيرة مهيأة مسبقا للإجابة عليها خلال الإجتماعات المزمع انعقادها.
وشدد أيضا على ضرورة أن تكون هذه المنهجية عملية ومنتظمة وجادة لحل كل الإشكالات المرتبطة بالخدمات التي تدبرها الشركة إذا التزمت هذه الأخيرة بهذا الأمر، وهذا ما يتمناه الجميع يختم عامل إقليم تارودانت كلمته.

هذا وتجدر الإشارة إلى أن مخرجات الإجتماع المنعقد بمقرالعمالة لمناقشة الزيادات الخيالية في فواتيرالكهرباء انتهت بتوصيات مهمة منها على الخصوص:
1- مراجعة تلك الزيادات التي فاقت 25 في المائة من الإستهلاك المعتاد بالنسبة للزبناء من المواطنين الذي اشتكوا من ارتفاعها بعد أن تمت فوترة استهلاكهم على أساس تقديرات محتملة دون الإطلاع على العداد.
2- سيتم إسناد الإطلاع على العدادات لشركات خاصة من أجل الفوترة الشهرية وتفادي الفوترة على أساس التقدير.
3- سيتم التواصل مع الزبون عبررسائل نصية(إس م س)من أجل تنبيهه إلى أية زيادة غيرعادية في الإستهلاك على رقم هاتفه.
4- حاليا لن يتم سحب أي عداد من أي زبون.

error: